Elena, faccende domestiche a Crespina

Curriculum Vitae

Informazioni personali
Cittadinanza Italiana
Luogo di nascita Bagno a Ripoli (FI)
Sesso Femminile
Esperienza professionale
Date 22 – 23
Receptionist, governante, custode
Principali attività e responsabilità Unica impiegata presso il residence per conto dell’agenzia che lo ha in gestione.
Arrivi e partenze, gestione dei rapporti con ditta di manutenzione, impresa di pulizie lavanderia a noleggio, supervisione della struttura, informazioni turistiche, servizio alloggiati
Nome e indirizzo del datore di lavoro Residence On Line – RTA Rex Lo Scoglietto, via delle Sughere, Punta Ala (GR)

Date 20 – 21
Coppia di custodi presso villa di lusso
Casieri (marito e moglie), piccola amministrazione, pulizie ordinarie/profonde, guardiani in presenza fissa, piccola manutenzione e giardinaggio
Nome e indirizzo del datore di lavoro Villa Montedomini, Dicomano (FI), Gruppo Zamparini, Gallarate (VA)

Date
17 – 19
Manager bar/reception di hotel
Inizialmente come barista e cameriera, successivamente promossa come responsabile del Front Desk e bar dell’ecoresort con i seguenti compiti: assegnazione camere in base al booking, controllo standard di qualità, welcoming clienti secondo l’impostazione guest oriented della struttura, risoluzione tempestiva dei reclami dei clienti, diario di cassa, gestione personale delle pulizie e camerieri, promozione e prenotazione tours e taxi, addestramento nuovi bartender, inventario bar e acquisti, supporto progetti di ristrutturazione ed aiuto attivo (smerigliare e imbiancare). Nonché istruttrice di yoga e massage terapist.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Dominican Tree House Village, Cascada Lulù, El Valle, Samanà, Repubblica Domenicana

Date 05 – 17
Client service and training – call center inbound
Principali attività e responsabilità Assistenza clienti che incontrano difficoltà nell’utilizzo dei software per la pianificazione pubblicitaria creati e distribuiti dalla società, nonché test nuovi software.
Nome e indirizzo del datore di lavoro Media Consultants, via Salaino 7, Milano
Metro Media System, via Spallanzani, 11, Roma

Date 2005
Receptionist
Principali attività e responsabilità Centralinista, accoglienza clienti e coordinamento reception
Nome e indirizzo del datore di lavoro Media Consultants, via Salaino 7, Milano

Istruzione e formazione
Date A.A. 08 - 10 no Laurea
Corso di Laurea Scienze sociali per la globalizzazione
Università degli studi di Milano

Date 01 - 05
Perito industriale capotecnico specializzato arti grafiche
Grafico pubblicitario, con conoscenza dell'utilizzo dei seguenti programmi: Photoshop, Freehand, Lightwave, Dreamweaver, Flash e pacchetto Office
ITSOS "Albe Steiner", Via S. Dionigi 36, Milano
Votazione: 96 su 100

Date 05
Segretario generico - Lavori d'ufficio e amministrazione

• Innato orientamento al cliente;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Predisposizione al lavoro di squadra

Lingue parlate
Inglese avanzato
Spagnolo avanzato
Francese base

Patente B e mezzi agricoli